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验货与签收

考试教材网 / 2012-08-07
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快递送货上门的订单
1、签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、本教材书店的发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)等
2
、若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素,请您一定要当面向送货员说明情况并当场整单退货,后与我们取得联系
。


邮局邮寄的订单
1、请您一定要小心开包,以免尖锐物件损伤到包裹内的商品
2
、签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、图书批发的发货清单、发票(如有)、三包凭证(如有)等
3
、若包装破损、商品错误、商品少发、商品存在表面质量问题等,您可以选择整单退货;或是求邮局开具相关证明后签收,然后登陆本书店申请退货或申请换货


温馨提示
1、货到付款的订单送达时,请您当面与送货员核兑商品与款项,确?;蹩盍角?;假设有问题,请马上致电18138945816核对,若事后发现款项有误,本书店将无法为您处理!
2
、请收货时务必认真核对,若您或您的委托人已签收,则说明订单商品正确无误且不存在影响使用的因素,本书店有权不受理因包装或商品破损、商品错漏发、商品表面质量问题、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请。

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